Cómo funciona nuestro lenguaje gestual y de qué modo podemos utilizarlo

En el mundo animal no tienen cabida las palabras pero sí los sonidos, aunque estos forman parte de una minoría dentro del contexto global que sería el lenguaje expresivo. En la selva, son los olores, formas, texturas e imágenes los que se encargan de sustituir a las palabras. Sigue leyendo Cómo funciona nuestro lenguaje gestual y de qué modo podemos utilizarlo

Comunicación interpersonal: irreversible e irrepetible

En un sentido general, la comunicación interpersonal es el proceso de utilizar el lenguaje para enviar y recibir mensajes entre individuos que persiguen el objetivo de despertar tipos especiales de significados. Por eso, la misma concentra todos los conceptos verbales y no verbales, además de los principios del acto de escuchar. Aunque no es diferente de otras formas de comunicación humana, se considera aparte porque está enfocada, específicamente, en las interacciones entre dos personas. Sigue leyendo Comunicación interpersonal: irreversible e irrepetible

¡Tus gestos llegan a sustituir las palabras!

Ya es sabido que al relacionarse, las personas emplean la comunicación verbal y la no verbal. Esta última aduce ciertas conductas paralelas o alternativas al comportamiento verbal, cuya función es transmitir información. Sigue leyendo ¡Tus gestos llegan a sustituir las palabras!

¡Dirige una conversación exitosa!

Las ocasiones sociales varían: las hay desde pequeñas reuniones confortables, como una cena con amigos, hasta grandes celebraciones donde uno se siente intimidado por las multitudes. Cada una de esos encuentros es diferente, pero las bases de la conversación son las mismas: sé abierto, encuentra un tema de interés común con tus acompañantes, y siempre, escucha. Continúa leyendo y conoce más… Sigue leyendo ¡Dirige una conversación exitosa!

“Tolerancia cero no sólo a la violencia en sí, también al discurso machista”

Palabras, silencio y discurso

No solo algunos periodistas ignoran la forma correcta de informar sobre los casos de violencia machista. El ciudadano común, que domina aún menos estos códigos, en posible respuesta a lo aprendido por difusión mediática y bajo el amparo del llamado periodismo ciudadano (con canales de comunicación como las redes sociales) también suele aludir a las situaciones violentas de otros sin respeto, consideración, humanismo y empatía, de modo peyorativo en general, y haciendo más mal que bien. Sigue leyendo “Tolerancia cero no sólo a la violencia en sí, también al discurso machista”

Comunicación de crisis: ¡cuánto vale!

A propósito de lo sucedido en el país con la suspensión de las elecciones municipales en febrero pasado y el desempeño de la Junta Central Electoral en el proceso, es bueno traer a colación el tema de la comunicación de crisis institucional. Sigue leyendo Comunicación de crisis: ¡cuánto vale!

El mentoreo en la empresa: bidireccional

Gian es un joven de 22 años que trabaja como community manager en la empresa. Su supervisor inmediato es el director de Comunicación. En una reunión de planificación, de cara a un evento importante que ocurriría dentro de tres meses, Gian tomó la palabra y explicó algunas estrategias que entendía primordiales para impactar positivamente a los públicos de la corporación. Algunos se extrañaron de que tuviera “la osadía” de plantear su parecer, sobre todo por que percibieron que su superior desconocía algunos aspectos abordados en su intervención y que no se había mostrado muy cómodo. Sigue leyendo El mentoreo en la empresa: bidireccional

¿A dónde va la comunicación sin investigación?

Hay realidades palpables en la cotidianidad en lo que a comunicación se refiere: desde sus cimientos, al ser humano le ha sido imperioso comunicarse y por tanto, conforme han avanzado esas sociedades, así mismo ha encontrado nuevas formas para lograr la interacción con sus semejantes. De igual modo, hasta hace cuatro o cinco décadas, la mayoría de las personas conocían lo que sucedía en su territorio más cercano, es decir, lo local o nacional, mas no lo ocurrido en la lejanía y, por otro lado, no contaban con la posibilidad de entablar una conversación con un desconocido instantáneamente. Sigue leyendo ¿A dónde va la comunicación sin investigación?

Empresa 2.0: la sabiduría de las masas

La reputación on line de una empresa es su carta de presentación. Las opiniones conectan, importan… adhieren o alejan.  ¿Las está usted cuidando?

Si no ha asumido la debacle de los mensajes unidireccionales y el precipicio que antecede a la publicidad tradicional, comercialmente ha comenzado a morir. El poder que necesita la empresa de hoy para llegar a sus actuales y potenciales clientes se lo da la recomendación positiva que éstos encuentren en la web sobre su producto o servicio. De modo especial, sirven enormemente las redes sociales virtuales para empoderar a los clientes, convertidos en usuarios, ofreciéndoles un medio de libre expresión que, además de desahogo personal, les sirve de voz de alerta a sus relacionados. Y lo más importante, con un acceso frecuente y mediante múltiples dispositivos. Sigue leyendo Empresa 2.0: la sabiduría de las masas

La televisión como instrumento mediático en la política

La televisión es un medio de gran poder persuasivo y su inmediatez proporciona efectos a muy corto plazo. Por tal razón, aun en la época actual, es el medio más poderoso de la comunicación política, al punto de que las relaciones entre líderes y seguidores se caracterizan cada vez más por su impronta mediática, con el predominio rotundo de la televisión. Sigue leyendo La televisión como instrumento mediático en la política