Criterios que miden la reputación corporativa

La reputación corporativa alude no sólo al prestigio de una organización o de una marca, sino a la confianza de los clientes en ellas, en su credibilidad.

Reputación es la respuesta o retorno de los individuos a la posición de la empresa o institución en la sociedad, y la respuesta que dan a los públicos ante la crisis organizacional. 

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¡Tus gestos llegan a sustituir las palabras!

Ya es sabido que al relacionarse, las personas emplean la comunicación verbal y la no verbal. Esta última aduce ciertas conductas paralelas o alternativas al comportamiento verbal, cuya función es transmitir información. Sigue leyendo ¡Tus gestos llegan a sustituir las palabras!