En el mundo animal no tienen cabida las palabras pero sí los sonidos, aunque estos forman parte de una minoría dentro del contexto global que sería el lenguaje expresivo. En la selva, son los olores, formas, texturas e imágenes los que se encargan de sustituir a las palabras. Sigue leyendo Cómo funciona nuestro lenguaje gestual y de qué modo podemos utilizarlo
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Comunicación interpersonal: irreversible e irrepetible
En un sentido general, la comunicación interpersonal es el proceso de utilizar el lenguaje para enviar y recibir mensajes entre individuos que persiguen el objetivo de despertar tipos especiales de significados. Por eso, la misma concentra todos los conceptos verbales y no verbales, además de los principios del acto de escuchar. Aunque no es diferente de otras formas de comunicación humana, se considera aparte porque está enfocada, específicamente, en las interacciones entre dos personas. Sigue leyendo Comunicación interpersonal: irreversible e irrepetible
¡Tus gestos llegan a sustituir las palabras!
Ya es sabido que al relacionarse, las personas emplean la comunicación verbal y la no verbal. Esta última aduce ciertas conductas paralelas o alternativas al comportamiento verbal, cuya función es transmitir información. Sigue leyendo ¡Tus gestos llegan a sustituir las palabras!
¡Dirige una conversación exitosa!
Las ocasiones sociales varían: las hay desde pequeñas reuniones confortables, como una cena con amigos, hasta grandes celebraciones donde uno se siente intimidado por las multitudes. Cada una de esos encuentros es diferente, pero las bases de la conversación son las mismas: sé abierto, encuentra un tema de interés común con tus acompañantes, y siempre, escucha. Continúa leyendo y conoce más… Sigue leyendo ¡Dirige una conversación exitosa!
¿A dónde va la comunicación sin investigación?
Hay realidades palpables en la cotidianidad en lo que a comunicación se refiere: desde sus cimientos, al ser humano le ha sido imperioso comunicarse y por tanto, conforme han avanzado esas sociedades, así mismo ha encontrado nuevas formas para lograr la interacción con sus semejantes. De igual modo, hasta hace cuatro o cinco décadas, la mayoría de las personas conocían lo que sucedía en su territorio más cercano, es decir, lo local o nacional, mas no lo ocurrido en la lejanía y, por otro lado, no contaban con la posibilidad de entablar una conversación con un desconocido instantáneamente. Sigue leyendo ¿A dónde va la comunicación sin investigación?
Empresa 2.0: la sabiduría de las masas
La reputación on line de una empresa es su carta de presentación. Las opiniones conectan, importan… adhieren o alejan. ¿Las está usted cuidando?
Si no ha asumido la debacle de los mensajes unidireccionales y el precipicio que antecede a la publicidad tradicional, comercialmente ha comenzado a morir. El poder que necesita la empresa de hoy para llegar a sus actuales y potenciales clientes se lo da la recomendación positiva que éstos encuentren en la web sobre su producto o servicio. De modo especial, sirven enormemente las redes sociales virtuales para empoderar a los clientes, convertidos en usuarios, ofreciéndoles un medio de libre expresión que, además de desahogo personal, les sirve de voz de alerta a sus relacionados. Y lo más importante, con un acceso frecuente y mediante múltiples dispositivos. Sigue leyendo Empresa 2.0: la sabiduría de las masas